✅ پاسخ به ارورهای شایع سامانه دان و وادانا

پاسخ به ارورهای شایع سامانه دان و وادانا :

⭕ ارور “ورود نامعتبر” سامانه وادانا :

✅ در صورتی که مطابق راهنمای ورود، اقدام به ورود به سامانه می‌کنید ولی با این ارور مواجه می‌شوید، باید در طی روز‌های آینده مجدد تلاش کنید. 

ممکن است به دلیل کانورت و انتقال اطلاعات کلاس‌ها از آموزشیار به وادانا، برای برخی دانشجویان موقتا امکان ورود به سامانه وجود نداشته باشند. 

⭕ ارور ” درس جزو دروس رشته‌ی دانشجو نمی‌باشد :

✅ زمان انتخاب واحد، این ارور به علت عدم تعریف درست دروس بوده و کارشناس آموزش دانشکده باید این دروس را‌ به درستی به عنوان دروس رشته‌ی دانشجو در آموزشیار تعریف کند. 

⭕ ارور “دانشجو جزو گیرندگان درس نمی‌باشد :

✅ عدم توجه به مقطع کلاس: برخی کلاس‌های بعضی دروس، مخصوص دانشجویان مقاطع کارشناسی ارشد و دکتری ارائه می‌شود. بنابراین، دانشجویان مقاطع کاردانی و کارشناسی، جزو گیرندگان این کلاس‌ها نیستند که این مورد در توضیحات جلوی درس قابل مشاهده است. 

✅ عدم رعایت جنسیت کلاس: کلاس‌های دروس معارف، تفکیک جنسیتی هستند. بنابراین، دانشجویانِ آقا باید کلاس با جنسیتِ مرد و دانشجویان خانم باید کلاس با جنسیتِ زن را اخذ کنند. 

✳ نکته: چنانچه جنسیت کلاس «زن» باشد و استاد مرد باشد، دانشجویانِ خانم مشکلی بابت اخذ این کلاس‌ ندارند. اما دانشجویان آقا نمی‌توانند با استاد زن کلاس اخذ کنند. 

✳ نکته: ممکن است جنسیت برخی کلاس‌ها در آموزشیار نشان داده نشود؛ در این صورت، اگر جسنیت استاد و دانشجو یکی باشد، می‌توانید کلاس را اخذ کنید. 

✅ درصورتی که تمام موارد بالا را رعایت می‌کنید اما باز هم با این ارور مواجه می‌شوید، ممکن است به علت عدم تعریف درست دروس در آموزشیار باشد که این مورد، از طریق کارشناس آموزش دانشکده قابل پیگیری است. 

⭕ مواجهه با ارور ۴۱۹ در حین آزمون در سامانه دان :

✅ در آزمون تستی، به هیچ عنوان بین برنامه‌های گوشی (تلگرام، واتسپ و…) سوئیچ نکنید، زیرا اگر مجدد به صفحه آزمون برگردید و مدت حضور شما در برنامه‌های دیگر بیش از حد مجاز باشد، در انتهای آزمون با ارور ۴۱۹ مواجه خواهید شد. 

⭕ دریافت ارور هنگام مشاهده نمرات :

✅ تا پایان امتحانات امکان دریافت کارت امتحان رو دارید. اما توصیه می‌کنیم تا قبل از شروع امتحانات حتما بدهیتون رو تسویه کنید و ارزشیابی اساتید رو انجام بدید تا بعدا برای مشاهده نمرات به ارور سایت مواجه نشوید. 

⭕ ارور آموزشیار برای دریافت کارت امتحان :

✅ گاهی اوقات اگر دانشجویان نسبت به پرداخت بدهی یا ارزشیابی اساتید اقدام نکنند، هنگام دریافت کارت امتحان با ارور روبرو می‌شوند. لازم است که دانشجو نسبت به پرداخت بدهی یا ارزشیابی اساتید اقدام نماید تا به احتمال بالا مشکل دریافت کارت امتحان حل شود. 

⭕ ارور دسترسی میکروفون در وادانا :

این خطا در هنگام فعال کردن میکروفون در کلاس ممکن است رخ دهد. 

✅ برای رفع این خطا، در قسمت “settings” مرورگر، وارد بخش “site settings” شوید و بر روی گزینه “microphone” کلیک کرده و آن را فعال نمایید. (در اکثر مرورگرها مراحل یکسان است) 

⭕ ارور “مجاز به حذف و اضافه در این ترم نمی‌باشید :

✅ در صورتی که برای حذف و اضافه درخواست مجوز نداده باشید، با ارور “مجاز به حذف و اضافه در این ترم نمی‌باشید” مواجه خواهید شد و امکان حذف و اضافه ندارید. 

✅ اما در صورتی که درخواست مجوز حذف و اضافه شما به درستی ثبت شده باشد، با ارور “دانشجو در این زمان مجاز به حذف و اضافه نمی‌باشد” مواجه خواهید شد و کافیست مطابق زمان‌بندی حذف و اضافه استان و ورودی خود وارد شوید. 

⭕ ارور (The meeting has not yet started) Waiting for Host در وادانا :

✅ ارور The meeting has not yet started در هنگام شرکت در کلاس‌ها در وادانا، به این معناست که خارج از تایم تشکیل کلاس به سامانه مراجعه کرده‌اید یا استاد هنوز کلاس را تشکیل نداده است. 

در ادامه مقاله ( پاسخ به ارورهای شایع سامانه دان و وادانا ) به بررسی دیگر ارورهای شایع این دوسامانه آموزشی دانشگاه آزاد می‌پردازیم :

⭕ ارور “شناسه کاربری یا رمز عبور اشتباه است :

✅ اگر برای ورود به آموزشیار با ارور “شناسه کاربری یا رمز عبور اشتباه” مواجه می‌شوید، باید مراحل زیر را به ترتیب انجام دهید و بعد از انجام هر مرحله مجدد تست کنید و اگر باز هم ارور داد، مرحله بعدی را انجام دهید: 

۱- وارد کردن صحیح اطلاعات: مطمئن شوید که نام کاربری و رمز عبور خود را اشتباه وارد نمی‌کنید (ترجیحا دستی وارد کنید نه از saved pass). اگر رمز عبور خود را فراموش کرده‌اید، از گزینه فراموشی رمز عبور استفاده کنید. 

۲- پاک کردن کوکی‌ها: طبق این آموزش، کوکی‌ها را پاک کنید (یا مرورگر را عوض کنید؛ ترجیحا کروم یا فایرفاکس) و سپس صفحه را رفرش کرده و مجدد امتحان کنید. 

۳- تغییر آی‌پی: برای تغییر آی‌پی، اگر از اینترنت گوشی استفاده می‌کنید، باید گوشی را خاموش و روشن کنید و اگر از اینترنت خانگی استفاده می‌کنید، باید مودم را خاموش کرده و پس از چند دقیقه روشن کنید. (در صورتی که نتیجه نداد، این مرحله را چند بار تکرار کنید). همچنین می‌توانید اینترنت خود را تغییر دهید، مثلا به جای مودم از اینترنت سیم کارت استفاده کنید. 

✳ با انجام این مراحل، مشکل ورود بعضی از دوستان حل شد ولی بعضی دیگر، باز هم مشکل ورود داشتند. متاسفانه پشتیبانی آموزشیار مثل همیشه، هیچ پاسخی برای مشکل به وجود آمده ندارد و به جز این مراحلی که به شما آموزش دادیم، فعلا هیچ راهی وجود ندارد. 

⭕ ارور “برای کلاس درس استاد تخصیص داده نشده است” هنگام دریافت کارت امتحان :

✅ برای ارزشیابی اساتید، در صورتی که درسی نام استاد نداشته باشد، با این ارور مواجه می‌شوید و نمی‌توانید کارت امتحان دریافت کنید. معمولا درس‌هایی مانند پایان‌نامه، رساله و… این مشکل را دارند. 

✳ فعلا راه حلی برای این ارور وجود ندارد. اما می‌توانید بدون دریافت کارت امتحان، تاریخ و زمان برگزاری امتحان را پس از تعریف شدن آزمون آن درس، در سامانه دان/وادانا چک کنید یا از مدیر گروه و استاد مربوطه سوال کنید. 

⭕ دریافت خطا هنگام زدن “ثبت آزمون” در سامانه دان :

✅ چنانچه هنگام زدن گزینه “ثبت آزمون” خطا دریافت کردید یا زمان به پایان رسید، نگران نباشید. تمامی پاسخ‌ها در سیستم ثبت می‌شود. 

برای امتحان آفلاین، فقط کافیست فایل پاسخ‌ها به صورت کامل آپلود شود تا نام فایل در قسمت پاسخ‌ها درج شود. 

⭕ ارور ۵۰۴ هنگام آزمون در سامانه دان :

✅ ممکن است با ارورهای مختلفی مثل ارور ۵۰۴ مواجه شوید که باید بدانید این ارورها غالبا از سمت سرور است و هیچ کاری از دست شما بر نمی‌آید. فقط باید برای اطلاع از در دسترس قرار گرفتن سایت، صفحه را رفرش کنید (F5). 

⭕ ارور ۴۱۹ (Page Expired) سامانه دان :

✅ برای رفع این خطا کافیست در انتهای نوار آدرس، عبارت login را پاک کنید و کلید اینتر را بزنید. 

با ادامه مقاله ( پاسخ به ارورهای شایع سامانه دان و وادانا ) با ما همراه باشید . . . 

⭕ ارور connection is not privet :

✅ اگر در هنگام ورود به هریک از سامانه‌ها (مخصوصا وادانا) با این خطا مواجه می‌شوند، کافیست طبق دستور زیر عمل کنید. 

۱. انتخاب گزینه “advanced” یا “پیشرفته” 

۲. انتخاب گزینه “…proceed  to” یا “ادامه دادن” 

⭕ ارور Lunching Adobe Connect وادانا :

✅ اگر هنگام شرکت در کلاس و بعد از زدن گزینه “پیوستن به کلاس” و “open in application” با این اخطار در اپلیکیشن ادوبی کانکت مواجه شدید، تا بر طرف شدن مشکل می‌توانید بعد از زدن گزینه “پیوستن به کلاس” از طریق گزینه “open in browser” و با مرورگر وارد کلاس شوید. 

⭕ ارور ۵۰۰ در سامانه دان :

✅ این ارور می‌تواند خطایی از سمت سرور یا خطای تنظیمات پیکربندی سایت باشد. به عبارت دیگر این مشکل ربطی به مرورگر، رایانه و یا اتصال اینترنت شما ندارد، بلکه مشکل اصلی از سایت مورد نظر است. 

✳ هنگام روبرو شدن با ارور ۵۰۰ در سامانه دان مراحل زیر را انجام دهید :

1. پاک کردن حافظه مرورگر (کروم،فایرفاکس و …) 
2.  استفاده از مرورگر دیگر یا تعویض مرورگر. 
3. استفاده از حالت private browsing یا incongito در مرورگرهای مختلف. 

⭕ ارور Not Authorized در سامانه وادانا :

✅ برای رفع ارور Not Authorized در سامانه وادانا، یک‌بار بر روی “پیوستن به کلاس” کلیک کنید، این ارور رفع خواهد شد. 

⭕ هنگام ورود به کلاس با ارور ” استاد وارد کلاس نشده ” روبرو می‌شوم چه کنم ؟ 

✅ تا زمانی که استاد یا ارائه دهنده وارد جلسه نشود، دانشجو شرکت کننده نمی‌تواند وارد جلسه شود. 
لازم به ذکر است که استاد یا ارائه دهنده ۱۵ دقیقه قبل از ساعت شروع جلسه می‌توانند وارد جلسه شوند. 

⭕ هنگام مشاهده چلسات ضبط شده با ارور ” Not Authorized ” مواجه می‌شوم. 

✅ این خطا به این دلیل است که دانشجو تاکنون با اکانت خود در کلاس‌های آنلاین شرکت نکرده و مجوز مشاهده کلاس‌های ضبط شده را ندارد. 

برای رفع این مشکل، یک بار گزینه “پیوستن به کلاس” را بزنید و پس از بستن صفحه مجددا به قسمت کلاس‌های ضبط شده بازگشته و جلسات را مشاهده نمایید.